Atender e exceder as expectativas dos nossos clientes começa ao ouvir. Ouvir a voz do cliente é a chave para entender suas necessidades e oferecer qualidade superior.

Nossos fornecedores e parceiros de negócios fazem contribuições significativas para o nosso sucesso. Para criar um ambiente onde eles se sintam incentivados para continuar trabalhando conosco, eles devem ter certeza de que serão tratados de forma legal e ética. Isso significa que nunca devemos tirar proveito de qualquer pessoa através de manipulação, ocultação, abuso de informações confidenciais, deturpação de fatos ou quaisquer outras práticas comerciais desleais.

• Compre suprimentos e selecione parceiros de negócios com base na necessidade, qualidade, serviço, preço, termos e outras condições relevantes. Tome decisões relacionadas aos fornecedores com base nos melhores interesses da Danaher, não para qualquer benefício ou ganho próprio para você ou um familiar.

• Quando apropriado, inclua um acordo de confidencialidade para proteger nossas informações confidenciais, informações proprietárias e segredos comerciais. Além disso, proteja todas as informações confidenciais ou dados pessoais que um fornecedor conceder à Danaher.

• Esteja atento a qualquer sinal de que os nossos parceiros de negócios estejam violando as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo leis de suborno e corrupção, ambientais, contratuais, de direitos humanos e segurança. Se tiver perguntas ou preocupações sobre as ações de um fornecedor, discuta o assunto com o seu gerente.

Faremos negócios apenas com fornecedores que cumpram os requisitos legais aplicáveis e que atendam aos nossos padrões, incluindo os padrões relacionados aos direitos humanos, trabalho, meio ambiente, saúde e segurança. As expectativas que temos para os nossos fornecedores estão definidas no Código de Conduta de Fornecedores da Danaher.