DI BAGIAN INI:
Tujuan Bersama Kita - Membantu Merealisasikan Potensi Kehidupan
Berawal dari gagasan untuk menjadi lebih baik, seperti halnya ide yang kuat, ide ini berkembang menjadi semangat.
- Di Danaher, kita melihat setiap tantangan sebagai kesempatan.
- Kita berada dalam pencarian panjang untuk membuat semua menjadi lebih baik—bagi pelanggan kita, perusahaan kita, dan bagi dunia.
Nilai Inti Kita
Tim Terbaik yang Menang
Karyawan yang luar biasa akan berkembang bersama budaya Danaher yang bergerak cepat dan berorientasi pada hasil. Dan nilai kita dimulai dari karyawan kita.
- Kita menghargai karyawan kita dan kontribusi unik mereka, dan kita mendukung perkembangan mereka.
- Kita mendorong perusahaan untuk merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan tim yang paling berbakat dan beragam.
- Kita mengirimkan tim yang paling terampil, kolaboratif, dan aktif di lapangan setiap hari.
Pelanggan Berbicara, Kita Mendengar
Salah satu tanggung jawab terpenting kita adalah mendengarkan pelanggan.
- Kita terus berupaya memahami kebutuhan pelanggan kita, baik secara eksplisit dan implisit.
- Fokus kuat kita terhadap pelanggan membantu kita menciptakan solusi inovatif yang secara langsung menangani kebutuhan tersebut.
- Melalui proses dan produk, kita terus memberikan nilai terbaik setiap hari dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan melebihi ekspektasi mereka.
Kaizen adalah Cara Hidup Kita
Melalui kaizen, atau peningkatan yang terus-menerus, kita memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tindakan yang juga bermanfaat dalam lingkungan yang lebih luas.
- Pelanggan menantang kita dan kita menantang diri sendiri untuk terus berkembang. Kita menetapkan standar yang tinggi untuk diri sendiri dan satu sama lain.
- Dengan budaya kuat yang tertanam dalam Danaher Business System (Sistem Bisnis Danaher/DBS), kita terus berusaha untuk membuat segalanya menjadi lebih baik dengan cara yang penuh makna-bagi perusahaan, pelanggan, karyawan, dan dunia.
- Usaha kita dalam peningkatan berkelanjutan membuat kita selalu berada satu langkah di depan kompetitor, menciptakan nilai abadi dan dampak yang kekal dalam skala global.
Inovasi Menentukan Masa Depan Kita
Salah satu cara terpenting dalam usaha peningkatan yang berkelanjutan adalah melalui inovasi yang membuat perubahan.
- Pelanggan membutuhkan kita untuk mencari kesempatan dan menentukan masa depan—untuk memberikan produk, layanan, dan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan mereka yang paling mendesak.
- Inovasi adalah faktor utama yang membedakan kita dengan kompetitor. Kita mengejar ide baru dan kreatif, besar dan kecil, untuk menambahkan nilai dan inovasi terdepan.
- Kita meningkatkan kehidupan seseorang dengan memberikan teknologi yang bermakna. Dengan menolong pelanggan mencapai hal yang luar biasa, kita meningkatkan kualitas kehidupan di seluruh dunia.
Kita Berkompetisi untuk Pemegang Saham
Dengan menerapkan nilai inti, kita akan memberikan nilai paling tinggi kepada pemegang saham.
- Daftar kesuksesan yang kuat memungkinkan kita untuk terus berinvestasi kembali ke dalam bisnis dan karyawan, guna membantu karyawan merealisasikan potensi mereka sepenuhnya.
- Kita mendapatkan investasi dan kepercayaan diri pemegang saham dengan mengelola standar tertinggi dari integritas, layanan luar biasa untuk pelanggan, dan komitmen besar untuk membangun bisnis yang lebih baik setiap hari.